接客

コラム

column 『いい接客』は職人技

お客様一人ひとりのニーズを把握し、最適な解決策を提供するために、従業員の裁量が必要とされます。 接客については、千差万別の接客方法があるため、すべてをマニュアル化することは不可能です。
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