経営・マネジメント 言わなくても動く組織をつくる——仕掛け学と行動心理学で職場環境を設計する
「何度言っても同じことが繰り返される」そう感じたことはありませんか？報告が遅い。会議が長い。ルールが守られない。注意してもその場だけで、また元通り——。「うちの社員はどうして動かないのか」と悩む前に、少し立ち止まって考えてほしいことがありま...
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経営・マネジメント 経営・マネジメント 「つながらない権利」が来る──管理職が今すぐ準備すべき「時間外連絡ゼロ」の職場のつくり方
夜10時、お風呂に入ろうとしたとき、スマホが鳴る。「◯◯さん、明日の資料を確認したいのですが……」部下からのメッセージを見て、あなたはどう反応しましたか？「対応しないと申し訳ない」「早く返さないと評価が下がる」──そんな考えが頭をよぎったな...
経営・マネジメント ぶら下がり管理職をつくっているのは誰か——評価制度と組織文化が生み出す「動かないリーダー」
「うちの部長、なんか動いてないんだよな……」そう感じたことはありませんか？会議では発言が少ない。部下への指示も曖昧。トラブルがあっても「様子を見ましょう」と言うだけ。肩書はある。経験もある。でも何も変えようとしない——。こういった「ぶら下が...
経営・マネジメント その会議、誰かを詰めて終わっていませんか——責める会議が組織を静かに壊す理由
「また今日も、あの会議が憂鬱だ」そう感じている社員が、あなたの会社にいませんか？売上が落ちた、クレームが来た、ミスが発覚した。そのたびに開かれる会議で、誰かが槍玉に上がり、問い詰められ、頭を下げて終わる。問題が起きたわけでもないのに、会議中...