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No.2の現場術

調整役とは——仕事の内容と、板挟みで消耗しないための考え方

「調整しておいて」この一言で仕事が降りてくる立場の人は、たいてい疲れています。うまくまとめても、当たり前だと受け取られる。まとまらなければ、責められる。成果が見えにくいのに、消耗だけははっきりある役回りです。あなたも、社長と現場のあいだで、...
No.2の現場術

参謀とは——意味と役割、番頭・右腕との違いを解説

「うちには参謀がいない」社長からこの言葉が出るとき、探しているのは「頭のいい人」とは限りません。多くの場合、自分の判断を一緒に確かめてくれる相手です。あなたの会社にも、こんなすれ違いはありませんか?社長は「参謀がほしい」と言う。でも、何をし...
No.2の現場術

番頭とは——意味と現代の会社での役割、No.2との違い

「番頭とは」と調べている方は、どこでこの言葉に出会ったでしょうか。時代劇や、江戸時代の商家の話。銭湯の番台。あるいは、社長が「うちの番頭は彼だな」と言うのを聞いて、どんな立場のことだろうと思ったのかもしれません。正直に言うと、わたしも「番頭...
No.2の現場術

親しさとは、距離を縮めることだけではない

「もっと部下と距離を縮めなければ」と思っていませんか?1on1を増やして、雑談を増やして、名前を覚えて、声をかける。それが「いいマネジャー」の条件だと思っていませんか?半分は正しい。でも半分は、間違いかもしれません。顔を覚えてもらうと、うれ...