企業のNo.2の方、No.2を目指す方に向けた様々な現場術をまとめます。
組織化、仕組化や、No.2としての考え方・心構えなど。
ぜひ、会社での立ち回りに活かしていただければ嬉しいです。
No.2の現場術 プレイングマネージャーとは——意味と役割、「自分でやる」が許される条件
朝、出勤して売り場を一周する。それがわたしの一日の始まりでした。探していたのは売上でも在庫でもなく、違和感です。はっきり異常と言えるわけではないけれど、ふだんと少し違う。そういう場所には、たいてい何か問題があります。見つけたら、どうするか。...
No.2の現場術 調整役とは——仕事内容と、板挟みで疲れない立ち方
「調整しておいて」この一言で仕事が降りてくる立場の人は、たいてい疲れています。うまくまとめても、当たり前だと受け取られる。まとまらなければ、責められる。成果が見えにくいのに、消耗だけははっきりある役回りです。あなたも、社長と現場のあいだで、...
No.2の現場術 参謀とは——意味と役割をわかりやすく、番頭・右腕との違い
「うちには参謀がいない」社長からこの言葉が出るとき、探しているのは「頭のいい人」とは限りません。多くの場合、自分の判断を一緒に確かめてくれる相手です。あなたの会社にも、こんなすれ違いはありませんか？社長は「参謀がほしい」と言う。でも、何をし...
No.2の現場術 番頭とは——意味と、建設業や旅館での役割、No.2との違い
「番頭とは」と調べている方は、どこでこの言葉に出会ったでしょうか。時代劇や、江戸時代の商家の話。銭湯の番台。建設や建築の現場で「番頭さん」と呼ばれている人。あるいは、社長が「うちの番頭は彼だな」と言うのを聞いて、どんな立場のことだろうと思っ...
No.2の現場術 親しさとは、距離を縮めることだけではない
「もっと部下と距離を縮めなければ」と思っていませんか？1on1を増やして、雑談を増やして、名前を覚えて、声をかける。それが「いいマネジャー」の条件だと思っていませんか？半分は正しい。でも半分は、間違いかもしれません。顔を覚えてもらうと、うれ...
No.2の現場術 No.2の教科書——右腕・参謀がこの順で読む記事ガイド
「社長と現場の間で、いつも板挟み。この仕事、正解がわからない」No.2、右腕、参謀。どう呼ばれるにせよ、この役割、教科書がないと思いませんか？わたし自身、総務・経理・管理職・社長秘書と、経営者のとなりで働く役回りを20年近く続けてきました。...
No.2の現場術 VAKモデルとは——部下に伝わらない原因と3タイプ別の伝え方
「何度同じことを言っても、伝わらない」そう感じたことはありませんか。丁寧に説明した。図も見せた。実際にやって見せた。それでもなぜか噛み合わない。話しているあいだ、相手の視線が揺れている。こういうとき、「この人は理解力が低い」「やる気がない」...
No.2の現場術 辞めそうな部下への対応——引き止めるべきか見極める判断軸
「実は、退職を考えています」そう言われたとき、あなたはどう動きますか？驚いて引き止める。あるいは、薄々気づいていたけれど、どう反応すればいいかわからない。そういう場面で、No.2は正解のない判断を迫られます。この記事は、部下の退職申し出に対...
No.2の現場術 No.2が燃え尽きないためのエネルギー管理の方法
「最近、仕事が楽しくなってきた」そう感じたことはありませんか？会社のために動き、社長を支え、現場をまとめ、部下の面倒も見る。誰かのために動き続けることに慣れすぎて、いつの間にか自分のエネルギーがどこにあるかわからなくなっている。No.2は、...
No.2の現場術 No.2が設計する新メンバーのオンボーディング方法
「せっかく採用したのに、すぐ辞めてしまった」そういう経験、ありませんか？入社時は意欲があった。スキルもある。なのに3ヶ月も経たないうちに「思っていたのと違う」と言い出し、半年以内に退職していく。採用の問題ではないことが多い。問題は「迎え方」...