セールス

お客様一人ひとりのニーズを把握し、最適な解決策を提供するために、従業員の裁量が必要とされます。接客については、千差万別の接客方法があるため、すべてをマニュアル化することは不可能です。

みなさん、こんにちは！本日は、営業成功の第一法則である「顧客の未来像を掴む」についてです。これは、セールスを成功させるための基本中の基本で、親身になり、操作的にならず、将来のビジョンをお客様と共有することです。お客様のニーズを理解し、一緒に...