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No.2の現場術

調整役とは——仕事の内容と、板挟みで消耗しないための考え方

「調整しておいて」この一言で仕事が降りてくる立場の人は、たいてい疲れています。うまくまとめても当たり前と受け取られ、まとまらなければ責められる。成果が見えにくいのに、消耗だけははっきりある役回りです。調整役とは何をする仕事なのか。なぜ疲れる...
No.2の現場術

参謀とは——意味と役割、番頭・右腕との違いを解説

「うちには参謀がいない」社長からこの言葉が出るとき、たいてい探しているのは「優秀な人」ではありません。自分の判断を確かめられる相手です。参謀という言葉はよく使われますが、番頭や右腕と混ざって曖昧になりがちです。もとの意味から整理すると、この...
No.2の現場術

番頭とは——意味と現代の会社での役割、No.2との違い

「うちの会社の番頭は、彼だな」そんな言い方を、いまでも耳にすることがあります。悪い意味ではなく、たいてい最上級の信頼を込めた言葉として使われます。ただ、番頭という肩書きは組織図のどこにもありません。では番頭とは何なのか。No.2や右腕とは何...
No.2の現場術

親しさとは、距離を縮めることだけではない

「もっと部下と距離を縮めなければ」と思っていませんか?1on1を増やして、雑談を増やして、名前を覚えて、声をかける。それが「いいマネジャー」の条件だと思っていませんか?半分は正しい。でも半分は、間違いかもしれません。顔を覚えてもらうと、うれ...