経営・マネジメント 言わなくても動く組織をつくる——仕掛け学と行動心理学で職場環境を設計する
「何度言っても同じことが繰り返される」そう感じたことはありませんか？報告が遅い。会議が長い。ルールが守られない。注意してもその場だけで、また元通り——。「うちの社員はどうして動かないのか」と悩む前に、少し立ち止まって考えてほしいことがありま...
経営・マネジメント 経営・マネジメント 「つながらない権利」が来る──管理職が今すぐ準備すべき「時間外連絡ゼロ」の職場のつくり方
夜10時、お風呂に入ろうとしたとき、スマホが鳴る。「◯◯さん、明日の資料を確認したいのですが……」部下からのメッセージを見て、あなたはどう反応しましたか？「対応しないと申し訳ない」「早く返さないと評価が下がる」──そんな考えが頭をよぎったな...
経営・マネジメント ぶら下がり管理職をつくっているのは誰か——評価制度と組織文化が生み出す「動かないリーダー」
「うちの部長、なんか動いてないんだよな……」そう感じたことはありませんか？会議では発言が少ない。部下への指示も曖昧。トラブルがあっても「様子を見ましょう」と言うだけ。肩書はある。経験もある。でも何も変えようとしない——。こういった「ぶら下が...
経営・マネジメント その会議、誰かを詰めて終わっていませんか——責める会議が組織を静かに壊す理由
「また今日も、あの会議が憂鬱だ」そう感じている社員が、あなたの会社にいませんか？売上が落ちた、クレームが来た、ミスが発覚した。そのたびに開かれる会議で、誰かが槍玉に上がり、問い詰められ、頭を下げて終わる。問題が起きたわけでもないのに、会議中...
No.2の現場術 「参謀の思考法」から学ぶ、No.2の正しい動き方——社長の決断を引き出す4つの原則
「自分はちゃんと提案しているのに、なぜか社長に動いてもらえない……」そんな経験、ありませんか？現場を走り回り、数字を分析し、資料を作って報告した。なのに社長の反応は薄い。あるいは「もう少し考えてみよう」と先送りされてしまう。原因は、提案の中...
経営・マネジメント やめる判断できていますか——Appleが倒産寸前から世界一になった捨てる経営の真髄
「やめる判断、できていますか？」新しいことを始めるのは、経営者にとって楽しい仕事です。でもすでにやっていることをやめる判断は、驚くほど難しい。そう感じていませんか？「始めた手前、途中でやめづらい」「売上は少ないけれど、ゼロではないから続けて...
経営・マネジメント 選択と集中って結局どう決めるの——サウスウエスト航空が50年間1機種だけを貫いた理由
「選択と集中って、結局どう決めればいいんですか？」経営書やセミナーで繰り返し出てくる言葉ですが、いざ自社のこととなると、何を選び、何を捨てるか、判断に迷っていませんか？「あれもこれも手を広げすぎている」「どのサービスも中途半端で利益率が上が...
経営・マネジメント 給与・評価制度の見直し——頑張りが報われる仕組みをどうつくるか
「頑張っている社員ほど、なんで給料が変わらないんだろう……」と感じていませんか？経営者として、そんなモヤモヤを感じながらも、「うちにはまだ早い」「仕組みを作る余裕がない」と先送りにしていませんか？でも実は、給与・評価制度の見直しは「大企業だ...
経営・マネジメント あなたの会社に、No.2はいますか？
「信頼できる右腕がいれば、もっと楽になれるのに」そう思いながら、気づけば何年も経っていませんか？社長がいないと回らない。社長が決めないと動かない。社長が病気になったら、会社が止まる——。そんな状態が続いているとしたら、それはあなたの会社にと...
No.2の現場術 No.2が「次の自分」を育てる——後継マネジャーをつくる関わり方
「自分が動けばなんとかなる。でも、自分がいなくなったら……」そんな不安を、心のどこかで抱えていませんか？No.2として現場をまわし、社長を支え、チームをまとめる。その役割をこなせるようになってきたとき、ふと気づくことがあります。「この会社に...