No.2の現場術 No.2が社長との関係を改善するボスマネジメント術
「社長が変わってくれたら、もっとうまくいくのに」そう感じたことはありませんか？朝令暮改で現場が混乱する。アイデアは出るのに実行は丸投げ。意思決定が感覚的すぎて、現場がついていけない。No.2として真剣に組織を動かそうとすればするほど、社長と...
No.2の現場術 
経営・マネジメント 社長がやるべき3つの仕事と時間の正しい使い方
「自分は“社長”として、ちゃんと経営しているのか？」ふと立ち止まって、こんな疑問を抱くことはありませんか？売上もそこそこ出ている。毎日やることは山のようにある。けれど、なんとなくモヤモヤが残る。そんなときに、ひとつ思い出してほしいことがあります。
経営・マネジメント 単品管理とは何か——中小企業が実践する絞る経営の方法
「単品管理」とは、セブン-イレブンの創業者である鈴木敏文氏が提唱した、商品一つひとつ（単品）ごとの売上データや販売動向を継続的に細かく分析し、各商品の販売戦略を個別に最適化する考え方です。この方法は、コンビニエンスストアの運営で培われたノウハウですが、小規模な店舗や個人商店でも十分に応用が可能です。
経営・マネジメント 中小企業経営者が攻めと守りを両立するための考え方
守るだけでは終わる。創るだけでは続かない。いま、中小企業経営者に必要なのは「２つのCEO」の視点。
コラム・思考 話しやすいと思われる人がやっているコード・スイッチングとは
「もっと相手と打ち解けたい」「距離を縮めたい」と思ったことはありませんか？実は、人に好かれる会話の裏にはちょっとしたコツがあります。そのひとつが、コード・スイッチングというテクニックです。元々は言語学の用語ですが、これを日常の会話に応用することで、ビジネスでもプライベートでも相手の心をぐっと引き寄せることができるのです。
経営・マネジメント チャットを議事録として使う業務効率化の方法
今や、業務のコミュニケーションはメールよりチャットが主流。Slack、Chatwork、LINE WORKS、Teamsなど、さまざまなツールが職場で定着しています。そんな中、ふと「これ、わざわざ議事録作る必要ある？」と思ったことはありませんか？実は、普段のチャットこそが立派な議事録になるのです。今回は、今日から始められる「チャット議事録化」のシンプル運用ルールをご紹介します。
経営・マネジメント 休暇制度で属人化を防ぐ中小企業の組織づくり
「うちの会社、あの人がいないと回らないんだよね」こんな言葉を聞いたことはありませんか？一見、頼れる人がいるのは安心に見えるけれど、それって裏を返せば“属人化”が起きているということ。もしその人が急に休んだり辞めたりしたら…組織が止まってしまうかもしれません。
コラム・思考 あなたのためと言われてモヤッとする理由と心理的な背景
最近、夫がBNIや全国福利共済のようなネットワークビジネス系の勧誘を受けることが続きました。その中でよく言われるのが、「これはあなたのためになるから」「絶対に損はさせません」という言葉。一見すると、親切で誠意のあるような言い回し。でもなぜか、こちらの心には引っかかりが残るのです。今回は、このモヤっとした違和感の正体を、「顧客のために」と「顧客の立場で」という二つの視点から考えてみたいと思います。
経営・マネジメント 鈴木敏文に学ぶ行動経済学で売れる仕組みのつくり方
「なぜこの商品が売れるのか？」それは、論理ではなく“心理”にヒントがあるかもしれません。 セブン-イレブンを日本一の流通チェーンに育てた鈴木敏文氏は、行動経済学と心理学を実践的に取り入れた商売を展開してきました。この記事では、鈴木氏の商売哲学を「人間の心理」から読み解き、売上を伸ばすヒントを紹介します。
経営・マネジメント 品揃えは経営判断——売上を止める棚の見直し方
日々の店舗運営で忙しくしていると、品ぞろえが惰性になっていませんか？ セブン-イレブンを日本一のコンビニチェーンに育てた鈴木敏文氏は、売り場の品ぞろえと単品管理に徹底的にこだわりました。これは、中小企業や個人店舗にも応用できる極めて実践的な考え方です。この記事では、「なぜそれが売れるのか？」「なぜそれを置くのか？」を科学的に考えるヒントをお届けします。